Технические консультации по оборудованию HUNTER, помощь в выборе оборудования HUNTER, запчасти для оборудования HUNTER, ремонт оборудования HUNTER,калибровка оборудования HUNTER, монтаж оборудования HUNTER, обучение персонала работе на оборудовании HUNTER.
8 (965) 229-13-10, Бых Даниил, Руководитель сервисной службы
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 273
8 (903) 750-14-10, Зайцев Андрей, Обновление базы данных HUNTER, гарантия, обучение.
8 (495) 780-46-88 (89), доб. 216
ФИО: Андрей
Дата: 18.02.2010
Вопрос:
Андрей здравствуйте,подскажите сколько стоят камеры на DSP400 есть ли они в наличии.
Ответ:
Только заказ.
Срок поставки приблизительно 3 месяца.
Ориентировочная стоимость каждой камеры (левая в сборе или правая в сборе) - 3400 USD.
ФИО: Андрей
Дата: 16.02.2010
Вопрос:
Андрей добрый день,у меня такой вопрос,в чём разница стендов 511/400 и 811/400? просто мне предложили стенд б.у 511/400,на новый к сожелению денег нет он с картриджем не известно какая система pa или wa,что вы можете мне посоветовать в этой ситуации,в интернете я про него нашёл немного информации.и что можете посоветовать при его покупке ,на что именно стоит посмотреть.зараннее спасибо с уважением Андрей.и кстати предлогают за 300т.р
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.
511/400 и 811/400 отличаются консолями. Первая - на базе индустриального компьютера серии 511 (предыдущее поколение от РА100). Вторая - на базе персонального компьютера серии 811 (предыдущее поколение от WA100). Разница между этими двумя консолями обозначена в рубрике "FAQ - Часто Задаваемые Вопросы". Как измерительная система, DSP400 зарекомендовала себя как очень хорошая и надежная система, которая удерживала свои позиции на российском рынке около 7 лет, прежде чем ее сменила измерительная система следующая измерительная система: DSP600. В данный момент 3-Д технология представлена измерительной системой HawkEye, которая, в свою очередь пришла на смену DSP600.
На счет стоимости в 300 т.р., в данный момент можно купить аналогичный НОВЫЙ стенд, только с измерительной системой HawkEye400 (новейшего поколения) на базе РА консоли (новейшего поколения индустриальных компьютеров) за 380 т.р. Гарантия 1 год. :) Решать Вам....
ФИО: Андрей
Дата: 15.02.2010
Вопрос:
здравствуйте,Можно стенд с программой ProAlign перевести на WinAlign? если да то как?
Ответ:
Здравствуйте, Андрей.
К сожалению, нет, это невозможно. У компьютеров серии РА и WA совершенно разные структуры, "железо" и ПО.
Это так же невозможно как, например, оснастить приставку "Денди" всем необходимым, чтобы получился двух-ядерный Пентиум. :)
ФИО: СЕРГЕЙ
Дата: 09.02.2010
Вопрос:
Здравствуйте, имеется стенд сход-развала РА100 3D со стоичным подьемником. Балка с каерами закреплена не подвижно на стене. Все датчики он видит только в верхнем положении подьемника. Можно-ли как-то сделать чтобы камеры видели датчики на полностью отпущенном стенде
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Во-первых, Вам надо определиться, скольки "стоечный" подъемник у Вас работает совместно со стендом Развал-Схождение, кто производитель и какая модель. Это важно, потому что если, к примеру, у Вас отечественный 4-х стоечный подъемник с маленьким просветом между передними стойками, то вполне логично предположить, что мишени, установленные на автомобиль, "спрячутся" за стойки и будут видимы камерам только тогда, когда мишени поднимутся НАД стойками, т.е. в самом верхнем положении подъемника. Такую ситуацию можно исправить только сменив подъемник.
Другое дело, если система наведена неправильно. Тогда, вне зависимости от подъемника, система начнет видеть мишени на большой высоте.
Еще небольшая просьба. Пожалуйста, описывайте Ваше оборудование и проблемы точнее. Под описание "сход-развала РА100 3D со стоичным подьемником" подходят несколько моделей стендов и ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ количество подъемников. Представьте себе, что к Вам обращается клиент, который просит Вас помочь с какой-нибудь проблемой с "машиной красного цвета с красивыми дисками"...
ФИО: Смирнов Дмитрий, Украина, Полтава
Дата: 08.02.2010
Вопрос:
День добрый. У меня стенд DSP600, версия программы 9,1. Многих новых машинок в базе данных нет. Хотелось бы узнать, при обновлении на 9,2 или 10,х надо покупать новые ключи или нет, или будет достаточно самого обновления? И смогу ли я сам без вызова специалиста произвести обновление?
Также интересует вопрос, касаемо базы данных клиентов, ее можно будет как то сохранить при обновлении для дальнейшего использования
Ответ:
Здравствуйте, Дмитрий.
Прежде всего, как уже неоднократно повторялось в этой рубрике и отражено в рубрике "FAQ - Часто Задаваемые Вопросы" -чтобы определить, какое обновление БД автомобилей (тем более, обновление версии программы) доступно, НЕОБХОДИМО ЗАПОЛНИТЬ ЗАЯВКУ НА АПГРЕЙД: http://www.hunter.com.ru/support/upgrade/. БЕЗ ЗАЯВКИ ответить на любые связанные с обновлением вопросы НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ.
ФИО: Вадим
Дата: 03.02.2010
Вопрос:
Здравствуйте подскажите можно ли выставлять по уровню подъемник не калибруя стенд (DSP600 8-я версия ПО)подъемник 4-ох стоечный
Ответ:
Здравствуйте, Вадим.
Можно. Главное, чтобы стенд изначально (при первой установке и наладке) был откалиброван на горизонтальной плоскости, потому что при калибровке он эту плоскость запоминает как "базовую", от которой отсчитывает углы. Если стенд был откалиброван на "кривом" подъемнике, а потом подъемник отнивелирован - показания будут неточными, нужна повторная калибровка. Такая ситуация - для ВСЕХ стендов технологии 3D, вне зависимости от производителя и версии ПО. Если Вы не уверены, проведите процедуру проверки калибровки с помощью калибра и процедуры, заложенной в программе Вашего стенда.
ФИО: Сергей
Дата: 27.01.2010
Вопрос:
Могу ли я поменять windows Vista на windows XP самостоятельно, и что произойдет если я это сделаю(т.е. установлю windows XP потом установлю само оборудование Hunter с помощью установочных дисков входящих в комплект оборудования)У меня Hunter WinAlign WA110E.
Заранее спасибо.
Ответ:
Здравствуйте, Сергей.
Да, Вы можете поставить вместо Windows Vista лицензионный Windows XP.
Впоследствии Вы не сможете пользоваться встроенной системой восстановления. Точнее, сможете, но она восстановит Ваш компьютер в первичной комплектации, с Windows Vista.
ФИО: Александр
Дата: 25.01.2010
Вопрос:
Здравствуйте.
У нас стоит стенд Hunter DSP 600, мы переустановили систему после того как полетел жесткий диск. Программа стала работать, но при просмотре сначало выскакивает табличка что мишени не попали в поле зрения секунды на 2-4, после чего все нормально показывает. Как можно побороть эту задержку?
Ответ:
Здравствуйте, Александр.
Время, необходимое для "чтения" мишени, зависит от многих факторов: версии ПО, состояния жесткого диска, его объема и производителя, объема оперативной памяти, наличия дополнительных программ и т.д. Поскольку Вы меняли жесткий диск, воспользоваться встроенной системой восстановления Вы не могли. Т.е. Вы переустанавливали систему поэтапно: сначала Windows, потом программу WinAlign, обновление БД спецификаций... Вы уверены, что ПОСЛЕ восстановления системы она осталась в том же состоянии, что и ДО поломки? Ответ на этот вопрос может стать ответом на Ваш вопрос...
ФИО: Никита
Дата: 24.01.2010
Вопрос:
Здравствуйте!Подскажите, если автомобиль приехал на регулировку углов с большими отклонениями, то после предварительной регулировки необходимо повторно компенсировать датчики? Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте.
Не совсем понятен Ваш порядок действий... Что значит после "предварительной регулировки"? Если Вы произвели "предварительную регулировку", сняли датчики, автомобиль покатался, затем приехал на "окончательную регулировку" - тогда конечно надо.
Датчики необходимо компенсировать каждый раз, когда:
1. Вы переустанавливаете датчики
2. Вы переустанавливаете колесный адаптер
3. Вы переустанавливаете колесо.
4. Вы ослабляете фиксацию вала датчика/мишени в колесном адаптере....
Одним словом, каждый раз, когда меняется взаимное расположение оси датчика/мишени относительно оси вращения ступицы колеса.
ФИО: евгений
Дата: 21.01.2010
Вопрос:
здравствуйте посоветуйте стенд сход развал не дорогой 3д для установки на яму и какое программное обспечение элит или базовое
Ответ:
Здравствуйте, Евгений.
Поскольку Ваш вопрос требует обсуждения, а так же ответ на него может быть интересен многим потенциальным покупателям оборудования HUNTER, считаю целесообразным перенести его в рубрику "Форум".
Hunter Engineering Company является мировым лидером в области производства автосервисного оборудования. Компания Hunter предлагает весь спектр оборудования для обслуживания ходовой части автомобиля: уникальные стенды развал-схождения, балансировочные и шиномонтажные станки, станки для проточки тормозных дисков, подъемники и линии инструменального контроля. Оборудование Hunter одобрено всеми ведущими компаниями-производителями автомобилей, и используется в авторизованных сервисных центрах, шиноторговыми предприятиями, а также автосервисными центрами по всему миру.